مطارات المغرب تعتمد زياً جديداً لفرق الاستقبال والمواكبة

المجهر24/متابعة|

أعلن المكتب الوطني للمطارات عن اعتماد زي جديد بألوان “مطارات المغرب” لفائدة فرق الاستقبال والمواكبة، في إطار استراتيجية مطارات 2030 التي تهدف إلى تعزيز حضور أعوان الاستقبال وتطوير خدمات الزبناء. ويأتي هذا التغيير ضمن منظومة جديدة تشمل إعادة تنظيم مهام فرق الاستقبال، تكثيف حضورهم الميداني في ساعات الذروة، وتنظيم دورات تكوينية حول خدمة المسافرين، بما يضمن مواكبة أفضل منذ دخول المسافر إلى المطار وحتى صعوده إلى الطائرة.

وقد برزت أولى محطات هذه المنظومة خلال عملية مرحبا 2026، حيث ضاعف المكتب عدد أعوان الإعلام والتوجيه من 344 سنة 2025 إلى 670 حالياً، مع زيادات ملحوظة في مطار الدار البيضاء محمد الخامس ومطار مراكش المنارة. وتواكب هذه الزيادة ابتكارات حديثة مثل نظام Pax Check للبطاقة الرقمية عبر الهاتف المحمول، وأجهزة التسجيل الذاتي، والإيداع الآلي للأمتعة، والبوابات الآلية، ما يسهم في تبسيط مسار المسافر.

وأكد المكتب أن العنصر البشري يشكل محور استراتيجية “مطارات 2030”، حيث يجسد نساء ورجال المؤسسة قيمها ويساهمون بشكل مباشر في إنجاح التحولات والمشاريع المستقبلية للمطارات المغربية.